Wie lange ein Firmenhandy hält — und was der Gesetzgeber dazu sagt

3. September 2026

Das Recht auf Reparatur gilt für Verbraucher, nicht für Ihre Beschaffung. Das Energielabel gilt trotzdem für jedes Gerät.

Was seit Juni 2025 auf dem Label steht

Für Smartphones und Tablets gelten eine EU-Ökodesign-Verordnung und ein Energielabel. Auf dem Label stehen Angaben, die für eine Beschaffung nützlicher sind als jede Produktbeschreibung:

• Reparierbarkeitsindex — wie gut sich das Gerät instand setzen lässt
• IP-Schutzart — Staub und Wasser, für Baustellen der wichtigste Wert
• Akku-Ladezyklen — wie lange der Akku hält, bevor er die Nutzung begrenzt

Dazu Pflichten der Hersteller: Ersatzteile über sieben Jahre und mindestens fünf Jahre Betriebssystem-Updates.

Warum das für Betriebe mehr zählt als für Privatleute

Geräte werden länger genutzt. Nur noch rund ein Drittel der Nutzer hat ein Gerät, das höchstens ein Jahr alt ist; 2021 waren es fast zwei Drittel. Fast die Hälfte behält Geräte länger als zwei Jahre.

Wer drei Jahre plant, sollte beim Kauf auf Updates und Ersatzteile achten — sonst steht nach zwei Jahren ein Gerät im Betrieb, das keine Sicherheitsaktualisierungen mehr bekommt. Das ist auch der Punkt, an dem ein Auftraggeber mit Sicherheitsanforderungen nachfragt.

Das Recht auf Reparatur — die häufigste Fehleinschätzung

Das im Sommer 2026 in Kraft getretene Recht auf Reparatur gilt für den Verbrauchsgüterkauf, also für Privatleute. Für die Beschaffung eines Betriebs gilt es nicht.

Wer Ihnen etwas anderes sagt, hat den Anwendungsbereich nicht gelesen. Praktisch profitieren Sie trotzdem: Was Hersteller für Verbraucher vorhalten müssen — Ersatzteile, Anleitungen, Werkzeuge — steht dann auch für Ihre Geräte zur Verfügung.