Einrichten
Neue Geräte bekommen E-Mail-Konto, WLAN, Einstellungen und die dienstlichen Apps zentral aufgespielt, statt dass jemand sie einzeln einrichtet.
Geräteverwaltung
Firmenhandys zentral verwalten — auch wenn eines verloren geht.
Mit einer Geräteverwaltung, kurz MDM für Mobile Device Management, richten Sie Firmenhandys zentral ein, halten sie sicher und sperren ein verlorenes Gerät aus der Ferne. Wir richten das für Ihren Betrieb ein.
Wofür Betriebe das brauchen
- neue Geräte, die ohne Handarbeit einsatzbereit ankommen
- ein verlorenes Handy, auf dem Kundendaten liegen
- Mitarbeitende, die gehen, und Zugänge, die bleiben
Was eine Geräteverwaltung leistet
Absichern
Sperrcode, Verschlüsselung und Updates werden vorgegeben und nicht dem Zufall überlassen.
Im Ernstfall
Ein verlorenes oder gestohlenes Gerät lässt sich aus der Ferne sperren, dienstliche Daten lassen sich löschen.
Wenn ein Gerät verloren geht
- Karte beim Anbieter sperren lassen — die Nummern stehen unter Support
- Gerät über die Geräteverwaltung sperren oder dienstliche Daten löschen
- Bei gemieteten Firmenhandys: Ersatzgerät innerhalb von 24 Stunden, gleiches Modell
Wenn jemand den Betrieb verlässt
- Dienstliche Zugänge und Apps vom Gerät entfernen
- Gerät zurücksetzen und für die Nachfolge neu einrichten
- Mietgerät zurück, mit Löschbescheinigung für Ihre Unterlagen
Dienstlich und privat
Die meisten Beschäftigten mit Diensthandy dürfen es auch privat nutzen — nach Bitkom gut neun von zehn. Eine Geräteverwaltung sollte deshalb nur das erfassen, was dienstlich ist — was genau, legen wir mit Ihnen bei der Einrichtung fest.
Informieren Sie Ihre Mitarbeitenden, bevor die Geräteverwaltung eingeführt wird. Hat Ihr Betrieb einen Betriebsrat, ist er bei der Einführung zu beteiligen. Das ist keine Rechtsberatung; im Zweifel fragen Sie Ihre Datenschutz- oder Rechtsberatung.
Hintergrund: Diensthandy oder privates Gerät · NIS2 und die Lieferkette
Häufige Fragen
Lohnt sich das schon bei wenigen Geräten?
Sobald auf den Geräten Kundendaten oder dienstliche E-Mails liegen, zählt weniger die Stückzahl als die Frage, was bei einem Verlust passiert.
Sehen wir als Arbeitgeber private Inhalte?
Eine Geräteverwaltung ist dafür nicht gedacht. Welche Daten sie erfasst, wird bei der Einrichtung festgelegt — private Fotos und Nachrichten gehören nicht dazu.
Geht das zusammen mit gemieteten Firmenhandys?
Ja, das ergänzt sich: Die Miete regelt Gerät, Ersatz und Rückgabe, die Geräteverwaltung regelt, was auf dem Gerät passiert.
Was kostet das?
Das hängt von der Zahl der Geräte und dem Umfang ab. Sie bekommen ein Angebot schriftlich, bevor etwas eingerichtet wird.
Wie viele Geräte sollen verwaltet werden?
Nennen Sie uns eine grobe Zahl und was heute auf den Geräten liegt. Sie bekommen einen Vorschlag schriftlich.