Wie beantragt unser Betrieb einen Glasfaseranschluss?
Beim Anbieter, für Ihre Adresse — und wenn Sie zur Miete sitzen, mit Zustimmung des Eigentümers. Die einzelnen Schritte stehen im Beitrag Glasfaser beantragen. Die Verfügbarkeit an Ihrem Standort prüfen wir für Sie.
Braucht mein Betrieb Gigabit?
Oft nicht. Ausführlich im Beitrag Wie viel Bandbreite ein Betrieb wirklich braucht. Wir sehen uns an, was tatsächlich über die Leitung geht, bevor wir über eine größere reden.
Wird mein DSL-Anschluss abgeschaltet?
Ein bundesweites Abschaltdatum gibt es nicht. Es gibt Fristen, die Ihnen Vorlauf sichern — was tatsächlich gilt.
Kann mein Betrieb Förderung für den Anschluss beantragen?
Nein. Antragsberechtigt sind Kommunen und Kreise, nicht Unternehmen. Ob Ihr Gewerbegebiet in einem geförderten Ausbau liegt, prüfen wir für Sie.
Bleiben unsere Festnetznummern beim Anschlusswechsel?
Ja, einschließlich Durchwahlen. Die Mitnahme gehört zum Wechsel und wird mit dem Umstellungstermin abgestimmt.
Was passiert, wenn die Leitung ausfällt?
Das hängt an den Zusagen im Vertrag. Bei einem Business-Anschluss sind sie schwächer als bei einer Standleitung. Für Betriebe, die ohne Internet stillstehen, besprechen wir eine Absicherung über Mobilfunk.
Mit welchen Laufzeiten muss ich rechnen?
Häufig 36 Monate und mehr, teils bis 60. Wir sagen Ihnen vorher, was das für Ihre Pläne bedeutet — etwa bei einem Umzug oder einem Ausbau vor der Tür.